Rückgaben
rappwatches gewährt seinen Kunden auf Artikel bis zu einem Verkaufspreis von CHF 3’499.- ein freiwilliges Rückgaberecht von 4 Tagen. Fristbeginn ist der Tag, an dem die Bestellung beim Kunden eintrifft. Voraussetzungen für das Rückgaberecht sind folgende: Die Produkte dürfen lediglich zur Anprobe getragen worden sein, identisch der Anprobe in einem Ladengeschäft. Alle Produkte müssen vollständig und unversehrt zurückgeschickt werden. Etiketten, Originalschachteln, Staubbeutel etc. und gegebenenfalls Schutzfolien gehören zum Lieferumfang und müssen auch zurückgeschickt werden. Rücksendungen gehen zu Lasten und auf Gefahr des Kunden und müssen zwingend eingeschrieben erfolgen. Die Poststelle stellt einen Beleg aus, der im Falle eines Paketverlustes eine Sendungsnummer beinhaltet. Sobald wir die Ware zurückerhalten haben, werden wir den Betrag in gleicher Form wie er bezahlt worden ist, zurückerstatten.
Die Rückerstattung ist die einzige Leistung von rappwatches bei der Rückgabe. Ein Umtausch der Ware ist ausgeschlossen. Die Rückerstattung erfolgt erst, nachdem die retournierte Ware bei rappwatches eingegangen ist und einer Qualitätsprüfung unterzogen wurde. Anlässlich der Qualitätsprüfung entscheidet rappwatches nach eigenem Ermessen, ob die Ware noch neuwertig ist oder ob ein Wertverlust entstanden und entsprechend von der Rückerstattung abzuziehen ist.
Bitte beachten Sie: Vom freiwilligen Rückgaberecht ausdrücklich ausgeschlossen sind Artikel mit einem Verkaufspreis von CHF 3‘500.- oder mehr. In diesem Falle empfehlen wir, das Produkt bei uns im Haus Rapp gegen vorgängige Terminvereinbarung eingehend zu besichtigen.